| 物业等级 |
具备条件 |
总分100 |
收费标准 |
| 单位： |
| 元/每平方米·月 |
| 一级 |
1、综合要求。实行封闭式管理，建筑设计档次高，质量优，
布局合理，环境优美；物业管理单位持证上岗， 与业主委员
会或业主、非业主使用人签定了委托合同，各项管理制度齐全
完善，责任明确，帐务清晰；管理服务人员24小时服务，统一
着装，佩带标志，服务热情，行为规范。 |
15 |
0.41-0.50 |
2、收费管理。物业管理收费实行明码标价，每三个月或半年
向业主委员会或业主、非业主使用人公布收费收支情况，无乱收费行为。 |
15 |
3、公共设施。公共配套设施维护完好，运行正常；设有中央空调、
高档电梯，供水、供电、消防等设施先进；有阅览室、棋牌室等娱
乐场所，有专用的机动车、自行车停车场，泊位充足，管理良好。 |
15 |
4、绿化管理。新区绿地覆盖率达35%以上，旧区改造绿地覆盖
率30%以上，周围园林小品设施保养完好，花草树木管理养护良
好，修剪整齐美观，无病虫。 |
15 |
5、治安管理。聘请专业保安公司，实行24小时值勤，每2小时巡逻
一次，配备保安电子可视设备和中央监控保安系统，楼宇设有消防
报警系统，有电子对讲设备，安保技防设施正常、有效运行；机动
车停放、行驶标志规范。危及住户人身安全处应设有明显标志和防
范措施。 |
20 |
6、保洁服务。有专职保洁人员、使用专业清洁工具；垃圾实行袋装
化管理，每天清运二次；垃圾桶封闭，清洁、消毒运输；公共场所每
日标准化清扫保洁，走道、扶手等公共部位整洁干净，无卫生死角，
定期灭虫除害。 |
10 |
7、维修养护。公共设施、公用设备维护完好，运行正常，保养检修
制度完备，下水管、化粪池通畅；配备水电维修人员，水、电、气
24小时报修值班，急修随叫随到，一般维修半天完成。 |
10 |
| 备注 |
1、此表适用于住宅； |
|
注：以房屋建筑面积计算收费金额，尾数保留到角，四舍五入 |
| 2、各大项得分应达到70%以上，如达不到应降级； |
| 3、绿化面积少一个百分点扣0.5分； |
| 4、无中央监控保安系统扣4分，无可视设备和对讲机各扣3分； |
| 5、其它各项不足视情而定。 |
| 物业等级 |
具备条件 |
总分100 |
收费标准 |
| 单位： |
| 元/每平方米·月 |
| 二级 |
1、综合要求。实行封闭式管理，建筑设计档次高，布局合理，
环境 良好；物业管理单位持证上岗，与业主委员会或业主、非
业主使用人签定了委托合同，各项管理制度齐全完善，责任明确，
帐务清晰；管理服务人员24小时服务，统一着装，佩带标志，服
务热情，行为规范。 |
15 |
0.31-0.40 |
2、收费管理。物业管理收费实行明码标价，每三个月或半年向业
主委员会或业主、非业主使用人公布收费收支情况，无乱收费行为。 |
15 |
3、公共设施。公共配套设施维护完好，运行正常；设有中央空调、
电梯、供水、供电、消防等设施良好；配备健身房、有阅览室等娱
乐场所，有专用的机动车、自行车停车场，泊位充足。 |
15 |
4、绿化管理。新区绿地覆盖率达30%以上，旧区改造绿地覆盖率
25%以上，园林小品设施保养完好，花草树木管理良好，修剪整齐美
观，无病虫。 |
15 |
5、治安管理。聘请专业保安公司，实行24小时值勤，每4小时巡
逻一次，配备保安电子可观设备，楼宇设有消防报警系统，有电子对
讲设备，安保技防设施 正常、有效运行；机动车停放、行驶标志规范。 |
20 |
6、保洁服务。有专职保洁人员；垃圾实行袋装化管理，每天清运
；垃圾桶封闭，清洁；公共场所每日标准化清扫保洁，走道、扶手
等公共部位整洁干净，无卫生死角，定期灭虫除害。 |
10 |
7、维修养护。公共设施、公用设备维护完好，运行正常，保养检
修规范，下水管、化粪池通畅；水、电、气24小时报修值班，急修
一小时，一般维修一天完成。 |
10 |
| 备注 |
1、此表适用于住宅； |
|
注：以房屋建筑面积计算收费金额，尾数保留到角，四舍五入 |
| 2、各大项得分应达到60%以上，如达不到应降级； |
| 3、绿化面积少一个百分点扣1分； |
| 4、其它各项不足视情而定。 |
| 物业等级 |
具备条件 |
总分100 |
收费标准 |
| 单位： |
| 元/每平方米·月 |
| 三级 |
1、综合要求。封闭式管理，布局合理，环境良好，物业管理单位持
证上岗，与业主委员会或业主、非业主使用人签定委任合同，各项
管理制度齐全完善，责任明确，帐务清晰 ；管理服务人员8小时服
务，服务热情，行为规范。 |
15 |
0.21-0.30 |
2、收费管理。物业管理收费实行明码标价，每半年向业主委员会或
业主、非业主使用人公布收费收支情况，无擅自增加收费项目、提
高收费标准的乱收费行为。 |
15 |
3、公共设施。公共配套设施维护运行正常；电梯、供水、供电、消
防设施使用正常；设有公共的娱乐场所，有专用的机动车、自行车
停车场。 |
15 |
4、绿化管理。新区绿地覆盖率达30%以上，旧区改造绿地覆盖率
20%以上，花草树木管理养护良好，修剪整齐，有效地防治病虫害。 |
15 |
5、治安管理。聘请保安公司，实行24小时值勤，夜间巡逻，配备
保安电子对讲设备，安保技防设施正常；机动车停放、行驶标志
规范。 |
20 |
6、保洁服务。有专职保洁人员；垃圾实行袋装化管理，每天清
运；公共场所定期标准化清扫保洁，走道、扶手等公共部位整洁
干净。 |
10 |
7、维修养护。公共设施、公用设备定期维护，运行正常。下水管、
化粪池通畅；水、电、气8小时报修值班，急修半天完成。 |
10 |
| 备注 |
1、此表适用于住宅； |
|
注：以房屋建筑面积计算收费金额，尾数保留到角，四舍五入 |
| 2、如有两个大项得分达不到60%以上应降一级； |
| 3、绿化面积缺一个百分点扣2分； |
| 4、其它各项不足视情而定。 |
| 物业等级 |
具备条件 |
总分100 |
收费标准 |
| 单位： |
| 元/每平方米·月 |
| 四级 |
1、综合要求。半封闭管理、环境整洁、干净；物业管理单位持证上
岗，与业主委员会或业主、非业主使用人签定委托合同，管理制度齐
全，责任明确。帐务清晰；管理服务人员8小时服务，服务热情，行
为规范。 |
15 |
0.11-0.20 |
|
2、收费管理。物业管理收费实行明码标价，每半年向业主委员会或
业主、非业主使用公布收费收支情况，无擅自增加收费项目、提高收
费标准的乱收费行为。
|
15 |
3、公共设施。公共配套设施维护运行正常；供水、供电、消防设备
使用正常；设有简易的活动场所，有机动车、自行车停车场。 |
15 |
4、绿化管理。绿地覆盖率达15%以上，花草树木管理养护得当，有效
地防治病虫害。 |
15 |
5、治安管理。有专职保 安人员，实行8小时值勤；机动车停放、行
驶标志规范。 |
20 |
6、保洁服务。有专职保洁人员；垃圾实行袋装化管理，每天清运；
公共场所定期清扫保洁，整洁干净。 |
10 |
7、维修养护。公共设施、公用设备定期维护，运行正常，下水管、
化粪池通畅；水、电、气8小时报修值班，急修半天完成。 |
10 |
| 备注 |
1、 此表适用于住宅； |
|
注：以房屋建筑面积计算收费金额，尾数保留到角，四舍五入 |
| 2、 垃圾没有固定投放点，且不能日清运垃圾应降级，如缺其中之一扣3分。 |
| 3、 三项以上的各项得分达不到60%应降级。 |
| 物业等级 |
具备条件 |
总分100 |
收费标准 |
| 单位： |
| 元/每平方米·月 |
| 五级 |
1、综合要求。环境整洁；物业管理单位持证上岗，与业主委员会或
业主、非业主使用人签定委托合同，管理制度得当，帐务清晰；管理
服务人员8小时服务，服务热情，行为规范。 |
15 |
0.07-0.10 |
2、收费管理。物业管理收费实行明码标价，每三个月或半年向业主
委员会或业主、非业主使用人公布收费收支情况，无擅自增加收费
项目、提高收费标准的乱收费行为。 |
15 |
3、公共设施。公共配套设施维护运行正常；供水、供电、消防设备
使用正常；有相应的机动车、自行车停车场。 |
15 |
4、绿化管理。绿化覆盖率达10%以上，花草树木管理养护得当，
能够有效地防治病虫害。 |
15 |
5、治安管理。有保安人员，实行8小时值勤；机动车停放、行驶
标志规范。 |
20 |
6、保洁服务。有保洁人员；垃圾实行 袋装化管理，每天清运；公
共场所定期清扫保洁。 |
10 |
7、维修养护。公共设施、公用设备定期维护，运行正常，下水管、
化粪池通畅；水、电、气8小时报修值班。 |
10 |
| 备注 |
1、 此表适用于住宅； |
|
注：以房屋建筑面积计算收费金额，尾数保留到角，四舍五入 |
| 2、 所得总分应在60分以上； |
| 3、 垃圾有固定投放点、日清运两项各2分。 |
| 4、 无人值班扣10分。 |
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