市民李女士询问：我是营销人员，长期在外，我在某小区购买的房子在交完物业费拿到钥匙后一直没入住。前几天我去看房子，发现房内所有的电线都被拉空了，找工程人员维修，对方说需要1万元。我找物业公司，物业公司说与他们无关。我想问我家电线被拉，物业公司该负责任吗？我应该如何处理此事？

    真见律师事务所汪运动律师答复：业主和物业公司应当有《物业管理合同》，双方应当依据合同约定履行各自义务，承担各自的责任。业主室内电线被拉空，是否存在房门或窗户被撬的痕迹呢？如果有被撬痕迹，应向公安部门报案；如果没有，则依据双方签订的合同条款，承担相应的责任。