| 3月27日清晨,梅苑新村发生一起悲剧,一名保安被一名业主追打后身亡。(本报3月29日对此进行了报道)此事不仅给当事各方的家庭造成了难以弥补的伤害,更在全社会引起了广泛的关注和讨论———业主们该如何给予物业保安们更多的尊重和理解?
在我市,目前小区物业保安的工作状态不尽相同,待遇水平也参差不齐。许多小区保安来自农村,或者是中年的下岗再就业人员,他们干着这份辛苦的工作,结果却因为种种原因,换不来部分业主的尊重。
3月29日,城南某小区的保安范师傅和记者吐露起了心事。他说,这份工作大多数时候挺开心的,小区业主层次挺高,有领导,还有大学老师,为他们服务,经常能够换回他们真心诚意的“谢谢”,心里很满足。可是有的人就不一样了,像去年,外面有个人要进小区,范师傅拦住他,要他登记,对方居然骂他“你一个保安算什么,牛什么牛!”甚至还要动手打人。范师傅说:“当时碰到这个不讲道理的人,我真气死了,可是我代表着公司,所以硬是忍了下来,没有和他发生冲突。这样的人要是多了,你让我们保安怎么干下去?”
48岁的保安孙师傅则向记者谈起了他做保安的感受和想法。“像我们这个年纪,没什么文化,找个这样的工作,从待遇上来说挺知足的。但是说实话,我们更渴望别人的尊重和理解。”有的业主针对小区、房子出现的问题,不管三七二十一,就找保安吵闹,“我们也就是一个打工的,业主和我们好好说,我们还能为你向上面反映反映,你光和我们吵、打,能有什么用?能解决什么问题呢?”业主不理解孙师傅的工作,让孙师傅很为难。
采访中,许多保安都说,渴望和业主能够融洽和谐地相处。“不管物业公司、开发商和业主满意不满意,起码我们希望个人能和业主成为朋友!”许师傅说,他和他所在小区许多业主关系就很不错,业主家里保险丝坏了、门锁坏了这些小问题,他能帮得上忙的都会去主动帮,业主看到他也会打个招呼递根烟,有啥问题都和气说。“这样的状态,我们干保安的也舒心多了呀。” |