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365淘房 杨帆 “世界上没有卖不出去的房子,只有卖不出房子的销售员”这是每个销售中心都能看到的一句话,也是碧桂园销售人之间说的最多的一句话,它看上去有点像绕口令,可实际上却无时无刻不在激励和鼓舞着碧桂园营销人。怎样出业绩?如何出业绩?很多时候对新人来说一直是个难题,对这,左增如只有两个字——用心。【降价通知我】【咨询电话:400-8181-365转6517】
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左增如在碧桂园已经有三年多的时间,如今是南陵碧桂园营销中心的一名销售主任。每当他在和新人谈起怎样做好销售的时候,除了要加强自身的专业知识和职业素养外,最重要的是“用心”,用他的话说“不‘用心’,再专业也无济于事!“
对工作细心,让领导放心
“做事要细心”、“考试要细心”、“工作要细心”……要“细心”一直伴随着我们的成长,在学习中还是在工作中,总会不断有人提醒你,要防止因粗心而犯错。“做一名合格的碧桂园营销人,工作中充满了繁琐的细节,一不小心就会犯错,有时可能无法弥补。刚做销售的那一年,一次为客户算错了房价,造成了客户投诉,差点让客户流失。此后,每一次面对客户时都会倍加谨慎,因为我知道,小小的一个错误不仅对自己更可能给公司带来巨大的麻烦。”
做销售,比专业,你或许不是最专业的那个,但你可以是最细心的那个人;就像天上的飞机,你可能飞不了最高,但你可以飞的最稳。在职场中,我们要做的不仅是把自己的工作做的出色,更要跳出来为其他同事、为领导去分担工作,帮助同事一同成长,让领导放心和省心。
对客户诚心,让客户安心
销售的业绩出自哪里?有人说是自己的金睛慧眼,也有人说得靠抓住机遇。可是,机遇会总光顾你么?俗话说:一流的销售卖自己,二流的销售卖服务,三流的销售卖产品,四流的销售卖价格。一个可以把自己“出售”的销售员,成功的大门才会向你敞开。世界顶级销售乔·吉拉德有句名言:成交只是一个开始,成交之后建立一个恒久的关系,你永远都是我的。
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刚做销售的新人,一心会扑在业绩上,高涨的热度不放过身边的每一个人,这是好事,但往往忽视了把心思放在客户的身上。左增如说,曾经和一位同事去客户家拜访,碰巧遇到客户的孩子在和自己的妈妈闹情绪,原因是想得到一辆新款的自行车。没过几天,当客户惊讶的看到孩子骑上了他想要的那辆自行车并爱不释手时,之前洽谈的抗性都不见了,不仅自己当天下定,也带来了自己的同事看房。诚心对待客户,才会有源源不断的“金矿”。
对同事热心,对新人耐心
作为一名“老碧桂园人”,每年都会看到许许多多的新人融入到这个大家庭,每每看到新人稚嫩的脸庞,左增如便会想起几年前的自己。对待刚步入职场的新人,不仅要教他们工作上的专业知识,还要根据他们自身的优缺点,帮助他们在工作中怎样去成长。刚入职的新人,面对业绩的压力时,往往会急于求成,在得到业绩的时候会丢掉其他应具备的能力。面对新人的疑惑,左增如都会不厌其烦的帮助他们,耐心的为他们化解难题,私下里,大家更喜欢叫他“左大大”。
左增如带出来的销售主任已在安徽区域多个项目继续带领团队冲锋陷阵,披荆斩棘。
对事业恒心,对家人关心
说起“事业”,左增如的回答很坚定:“这就是我的事业!”,大学毕业之后,左增如便开始从事房地产销售,从小开发商到代理公司再到如今的十强房企,辗转多个环境的他最终选择在碧桂园。他说,我的青春放在了这里,我会把这里耕耘好,在这里不仅能够实现自己对销售的那份热忱,更能永葆那份在职场中冲劲儿,在碧桂园,有归属感。
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碧桂园人,工作占了平日里的大部分时间,陪家人的时间自然少了,但并不代表着心里对家人的那份关心会减少。完成一天的工作,左增如总要抽出时间去和家人视频,拉拉家常,谈谈近况,有了家人的支持,工作才会越来越出彩!
用“心”做销售,不是一句空话,其中的“心”所代表的意义非常多:对工作要细心,对客户要诚心,对同事要热心,对家人要关心……作为一名合格的碧桂园营销人,用“心”方能出业绩!