365淘房 谢子寒 “我想得最深,让家更有温度;我奔得最快,是将平凡的事做到极致;我想得更多,只想为你分担一点……”在物业升级仪式上,一段展示伟星物业平常工作点滴的VCR引起了现场嘉宾和业主的共鸣。在长江之歌,同样有这样一群伟星物业人用润物细无声的工作态度,打理着园区,为业主创造着更为幸福的生活。【降价通知我】【咨询热线:400-8181-365转176239】
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您在伟星物业工作多长时间了?方闵给出的答案是:8年。
这位54岁的阿姨,是伟星长江之歌绿保部的主管,先后在左岸生活社区工作过5年、金域蓝湾工作过3年,去年加入到伟星长江之歌的物业服务团队。
如果不是发自内心的热爱,如果不把伟星小区当作自己的家,做不到这样的坚持。对于方闵来说,在伟星找到的归属感,这里的人、风景和亲切的氛围深深吸引着她,让她在投入工作之中,也享受在这里的每一天。
一坚持就是8年
伟星物业给我归属感
54岁的方闵在伟星先后服务过左岸生活社区、金域蓝湾、长江之歌三个项目。在每个社区工作,虽然是日复一日、年复一年的重复工作中,她总是能将简单繁琐的工作做到最好,做到极致,像很多伟星物业部的老员工一样,一坚持就是8年。
伟星物业团队对员工的理解和尊重、公司对员工收入和福利的保障,让她认定就是这里了。谈到这样的坚持,她说到:“在这个岗位一干就是八年的时间,是因为对伟星物业的一份信任,对伟星业主的一份责任,这样的团队让我有实实在在的安全感和归属感。”
20米之内烟头不超过5个
在细节中打造精品
伟星物业在细节上的精益求精、在小区绿化上的高标准、严要求在业内有口皆碑。伟星接手长江之歌后,以伟星物业的标准,对小区景观、保洁提出了更高的要求。
2016年方闵成为伟星长江之歌物业绿保部的主管后,如何提升长江之歌小区的清洁度,为业主打造一个舒心舒适的生活环境,是时刻围绕在她心头,一刻也不敢放下的大事。而这些答案一定是也从细节中寻找的。
当清晨小区业主还在酣睡时,方闵和她的团队已经开始了小区楼道的保洁工作,“早上8点前,每栋楼的大厅、侯梯厅、电梯厢必须打扫干净,让业主一出门就能享受舒适的生活环境。”谈到这些,方闵的脸上露出坚定的神色。
除了8点前,要保证每栋楼的大厅、侯梯厅、电梯厢必须干净之外,在日常的打扫工作中,像楼梯扶手、窗台、标识等一些手能触摸到的地方是不能有灰尘的。小区内的环境20米之内烟头不能超过5个,目视范围内不能有白色垃圾,草坪上不能有杂草,白色垃圾。”
自发组织“雷锋侠”活动
让物业服务更增值
除了日常的工作之外,方闵和她的团队时刻想着能否给小区的业主提供些增值服务。在刚刚结束的三月份“雷锋侠”活动中,团队自发组织的帮业主清洗地垫的活动,让他们的工作量增加了不少,整整清洗了四天的时间,但是看到清洗干净的地垫,看到业主收到地垫时的惊喜和满意的笑容,让她觉得一切都值了。
这些巨细的要求和标准,造就了伟星长江之歌绿保部门严格的考核标准和高效的执行力,同时也保障了整个小区安心舒适生活环境的打造。当小区的业主引来赏心悦目的一天时,当小区业主徜徉在绿色舒适的生活环境时,正是这样一群人默默无闻的付出,让小区时刻保持这历久弥新的生活气质,同时也在背后将伟星物业的招牌擦得更亮。
心理学家米哈.里契克森米哈赖说,最能让你感到满足的心理状态之一是“心流”。当你全然沉浸在某事之中是,甚至忽略了时间的流逝。在伟星物业工作,让方闵常有这样的感触,能够在工作和生活中,感受到投入其中的乐趣,让邻居们安心踏实,自己也找到了价值感和归属感,对赵闵来说,这份工作有难得的快乐。
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