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芜湖市住建局通报!这些小区物业履职不到位

来源:芜湖市住房和城乡建设局 2022-06-16 08:51

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6月7日至8日,市政协、市委督查室、市住建局、市公安局、市市场监督管理局、市城管局、市消防救援支队成立五个联合督查组,参与开展第三轮联合督查。【买房咨询热线:4008908365转402】【芜湖买房qq群:852643826】 

督查通过听取汇报、座谈交流、现场查看等方式进行,重点检查各县市区、开发区属地责任落实情况(机构设置、资金保障、人员配置、工作机制等),媒体曝光小区整改情况,挂牌督办小区整改情况,领导小组办公室督办小区整改情况,县市区各行政单位与问题小区包保联系制度建立情况等方面。现将有关情况通报如下:

工作开展情况

各县市区、开发区针对督查问题落实和属地责任落实方面均高度重视,建立专班,积极开展整治工作。

无为市对住宅小区进行排查,梳理问题清单,建立小区物业信息台账并根据不同小区分类施策。南陵县成立小区物业管理“两落实、七整治”专项行动领导小组并每日召开工作调度会。

镜湖区成立由区委区政府主要领导担任双组长的工作领导小组,坚持现场督导和集中调度等多种方式,推动问题整改。

鸠江区建立“四包保一联系”制度,即:区领导包保镇街、镇街领导包保社区、社区干部包保小区、物业管理员包保楼栋和区直部门、驻区单位联系小区。

弋江区为抓好物业专项整治提升,完善了自查自纠与专项督查相结合的查处机制、阶段目标与长远目标相结合的整改机制、领导包保与聚力突破相结合的攻坚机制。

湾沚区实施“544专项行动”,即开展服务质量类、设施设备类、安全隐患类、环境秩序类、违法建设类五类问题大排查。繁昌区组织专班对媒体曝光、信访反映、投诉举报的物业不作为行为进行跟踪督办,每天梳理汇总全区物业整治提升工作进展和动态报区委、区政府。

经开区制定“日调度+周例会+定期约谈+驻点办公”的工作机制。三山经开区对各类文件、投诉及突出问题整改情况及时汇报、报送,履行“一日一报”制度,每周对市督查反馈问题逐条“对策、对表”进行消号。

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存在的突出问题

1)物业管理机构、人员未配备到位

检查中发现各县市区、开发区虽然成立了物业专班,但是专业物业管理机构及人员未配备到位。

如无为市街道、社区未配备专业物业管理机构和专职物管人员;南陵县街道、社区未配备专业物业管理机构和专职物管人员,街道仅有1名兼职物管人员,社区仅有15名兼职物管人员;三山区区级、街道、社区均未配备专业物业管理机构。

2)资金保障压力大

督查中发现,政府建设的安置房设施配套不到位,物业整治提升资金需求大。如鸠江区2022年计划投入4300万,区、镇街按6:4分摊;经开区对安置、商业等无公共维修资金或资金不足的住宅小区进行维修工程量测算,由管委会兜底,将小区消防改造纳入2022年政府投资性计划解决资金来源。

3)部分小区整改进度慢

现场督查的21个小区中,共计发现92个问题,其中南陵县金麟府发现10个问题、繁昌区中辰一品发现8个问题、三山经开区幸福花城发现8个问题,以上3个小区整改进度慢,问题总数占比达28.26%。

4)物业履职尽责不到位

小区居住环境差、绿化存在黄土裸露、车辆乱停放、私拉晾晒、小区建筑垃圾堆放池未设置围挡、物业保安人员无保安证等问题未得到整改。此次督查中发现此类问题38个,占所有问题的41.3%。

如无为市碧桂园凤凰岛、融城绿景,南陵县印象学府、金麟府、嘉汇城,镜湖区望江苑、绿地凯旋尚品、旭日天都,鸠江区十里小区,弋江区澛港西区、奥韵康城,繁昌区中辰一品、印象春谷,经开区家和园,三山经开区幸福花城、碧桂园。

5)消防问题普遍存在

现场督查的小区中,存在飞线充电、消防控制室主机不能正常使用、消防器材损坏、消防控制室无人员值班等现象。此次督查中发现消防问题26个,占所有问题的28.26%。如无为市碧桂园凤凰岛、融城绿景,南陵县金麟府、嘉汇城,镜湖区望江苑,鸠江区鸠兹嘉园雅园,弋江区奥韵康城、江城国际瑞华苑,湾沚区南湖天悦府、尚城国际,繁昌区中辰一品、印象春谷,经开区家和园、奇瑞BOBO城,三山经开区幸福花城。

6)电梯存在安全隐患

督查发现电梯安全隐患9处,占所有问题的10.09%,主要涉及电梯控制柜未上锁、电梯轿厢紧急报警电话无人应答等问题。如南陵县金麟府,鸠江区鸠兹嘉园雅园,弋江区奥韵康城,湾沚区南湖天悦府、尚城国际,繁昌区中辰一品,经开区家和园、奇瑞BOBO城,三山经开区幸福花城。

7)监控问题普遍存在

现场督查的小区中,发现监控问题12处,占所有问题的13.04%,存在监控探头损坏、部分监控存储时间不足30天、监控系统设施设备检视检修未进行单独记录、高空抛物探头缺失等现象。如无为市融城绿景,南陵县印象学府、金麟府、嘉汇城,镜湖区望江苑,弋江区瑞华苑,繁昌区中辰一品,经开区家和园,三山经开区幸福花城、碧桂园。

8)违法建设普遍存在

对毁绿种菜整治有进展,但是违法建设整治成效不明显,发现违章建设问题4个,占所有问题的4.35%。如镜湖区旭日天都、望江苑,鸠江区十里小区,南陵县金麟府。

下一步工作要求

各县市区、开发区进一步加大推进力度,从“有改观”到“大提升”,落实属地责任,完善制度体系,特别是资金保障政策,合力打通关键环节堵点,保证物业管理提升工作提速升级。

各县市区、开发区要充分调动社区和业委会的积极性, 鼓励全体业主主动参与住宅小区物业排查整治。

加强舆论引导,加大对企业不行动、基层不作为、部门不发力、业主不配合等典型案例的曝光力度,引导广大市民积极正面地参与此次物业整治提升活动,以共建共创促进共治共享,共同建设群众心向的美好人民城市。

信息来源:芜湖市住建局

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