近日，有网友在领导留言板留言，芜湖绿地伊顿公馆物业管理脏乱差，反映了小区电梯与小区环境等问题，对此官方给出详细答复！【买房咨询热线：4008908365转802】【芜湖买房qq群：852643826】
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具体答复：
经了解，您家居住的单元楼含两部电梯，其中一部因进场设备查验存在安全隐患已作停梯处理；目前小区今年第三、第四批共计51台电梯已由市特种设备检验中心于7月9日前往小区进行年检，并列出具体整改项，物业公司随即采购相应配件。8月3日相关维修配件采购到小区，电梯维保单位人员开始对涉及到问题的电梯进行维修更换；全部维修过后需市特检中心复检，复检通过后发放电梯年检合格证，届时小区电梯将能正常使用。
前期，梅雨季节受强降水天气影响，小区内部分道路和地下室部位出现积水现象，伊顿公馆小区北区10号楼附近及南门低洼处易积水。荆山街道城管办、凯旋社区联合物业公司在小区内进行巡查，经查小区多处雨污水井盖溢出，由于外围凯旋路市政管网水位较高，凯旋路与红杨路交叉口路面易存积水，小区雨水较难外排。为此，荆山街道一方面购置排水泵供物业公司进行强排，另一方面要求物业公司做好强排的应急措施。雨季结束后，物业公司随即就安排人员对路面进行清洗打扫。
关于检查小区消防设施问题。凯旋社区已要求物业公司对消防泵进行维修，目前消防泵启动正常，但经试压，消防高区压力值达不到。经物业公司初步排查，消防管网地下部分可能存在渗水现象，物业公司初步计划联系开发商或到市档案馆调取消防图纸，根据图纸进行摸排维修。对于过期灭火器，已要求物业逐批进行更换。
目前小区保安人员全部自聘，人数达到合同要求24人。保洁目前采取外包形式，合同上未明确是否可以采取外包，目前物业领域大多数采取综合外包形式。目前业委会换届工作正在推进中。
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